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Eliminación de datos

Última actualización: 2026-07-02

1. Desconectar Instagram

Puedes desconectar tu cuenta de Instagram de Keelium en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta (Instagram → Desconectar) o revocando el acceso de la aplicación desde Instagram (Configuración → Seguridad → Apps y sitios web). Al hacerlo, Keelium deja de recibir datos de esa cuenta y revoca el token de acceso.

2. Eliminar tu cuenta y tus datos de Keelium

Envía un email a hola@keelium.com desde la dirección asociada a tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Eliminaremos:

  • Tu cuenta de usuario y los datos de tu espacio de trabajo (contactos, conversaciones, inmuebles, configuración).
  • Las conexiones y tokens de integraciones (Instagram, WhatsApp, email).
  • Tus datos de las listas de comunicaciones (por ejemplo, la del mini-curso).

Completaremos la eliminación en un máximo de 30 días y te lo confirmaremos por email. Conservaremos únicamente lo exigido por obligaciones legales (por ejemplo, facturas, durante los plazos fiscales).

3. Si eres un interesado de una inmobiliaria

Si tus datos llegaron a Keelium porque contactaste con una inmobiliaria (por ejemplo, comentando una publicación o rellenando su formulario), la responsable de tus datos es esa inmobiliaria: dirígete a ella para solicitar la eliminación. Si nos escribes a hola@keelium.com, trasladaremos tu solicitud a la inmobiliaria y la asistiremos para atenderla.

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